Voc\u00ea sabia que o sucesso financeiro da igreja evang\u00e9lica passa, em primeiro plano, pela secretaria e tem muito a ver com o trabalho do secret\u00e1rio e dos seus auxiliares?<\/p>\n
Pois \u00e9, essa afirma\u00e7\u00e3o sem uma an\u00e1lise mais aprofundada parece n\u00e3o ter sentido mas \u00e9 a realidade comum a grande maioria das igrejas, raras s\u00e3o as exce\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
Quando nos referimos ao termo sucesso financeiro n\u00e3o queremos dizer igrejas ricas, com entradas milion\u00e1rias e templos suntuosos, nada disso, nos referimos ao equil\u00edbrio das contas da igreja<\/a>, uma contabilidade organizada, com investimentos planejados e um controle financeiro eficiente.<\/p>\n O trabalho da secretaria consiste basicamente em organizar os dados da membresia<\/a> e promover um arquivo eficiente dos dados hist\u00f3ricos da igreja e dos pr\u00f3prios membros.<\/p>\n Em outras palavras, os membros passam a igreja fica, a igreja tem uma hist\u00f3ria a ser contada para a posteridade e isso depende do trabalho e da organiza\u00e7\u00e3o da secretaria.<\/p>\n Hoje n\u00f3s vemos a hist\u00f3ria dos nossos antepassados, amanh\u00e3 nossa descend\u00eancia vai ver a nossa hist\u00f3ria, isso faz viva a mem\u00f3ria da nossa igreja atrav\u00e9s dos tempos, trazendo para o nosso contexto, nos ajuda a entender a celebre frase da historiadora Em\u00edlia Viotti da Costa:<\/p>\n \u201cUm povo sem mem\u00f3ria \u00e9 um povo sem hist\u00f3ria\u201d, ent\u00e3o uma igreja sem mem\u00f3ria\u2026<\/p>\n O trabalho da secretaria n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 fazer atas e arquiv\u00e1-las, \u00e9 \u00f3bvio que isso \u00e9 importante, todavia o contato, a comunica\u00e7\u00e3o e a organiza\u00e7\u00e3o da membresia \u00e9 um trabalho crucial para o crescimento da igreja.<\/p>\n Parece clich\u00ea dizer isso mas as igrejas mais organizadas s\u00e3o as que t\u00eam maiores chances de alcan\u00e7ar um crescimento robusto e consistente.<\/p>\n Nem empresa, nem institui\u00e7\u00e3o, nem igreja cresce no caos, em meio a desorganiza\u00e7\u00e3o, existem incont\u00e1veis estudos de casos de ideias fant\u00e1sticas que venderam muito, chegaram a cifras milion\u00e1rias mas n\u00e3o prosperaram simplesmente porque n\u00e3o conseguiram se organizar para crescer.<\/p>\n Em uma perspectiva mais pessimista, em tempos bicudos como vivemos \u00e9 necess\u00e1ria a organiza\u00e7\u00e3o apenas para se manter em atividade.<\/p>\n Estando isoladas, as situa\u00e7\u00f5es de desorganiza\u00e7\u00e3o parecem n\u00e3o serem muito importantes, imagine quando falta um item qualquer numa linha de produ\u00e7\u00e3o.<\/p>\n O problema principal n\u00e3o \u00e9 a falta do produto em si, \u00e9 uma falha na organiza\u00e7\u00e3o que n\u00e3o tem um controle efetivo que determine quando esse ou aquele item est\u00e1 com estoque em estado cr\u00edtico.<\/p>\n Um exemplo dentro do nosso contexto que acontece com muito mais frequ\u00eancia do que podemos imaginar e est\u00e1 dentro do papel da secretaria<\/a> \u00e9 a recep\u00e7\u00e3o<\/a> de novos convertidos.<\/p>\n Imagine que o seu pastor tenha um trabalho fant\u00e1stico de visitas a fam\u00edlias, fa\u00e7a prega\u00e7\u00f5es em bairros nos arredores da igreja e, pela miseric\u00f3rdia de Deus, sempre tem gente nova chegando a igreja, aqueles que chamamos de \u201cNovos Convertidos\u201d<\/a>.<\/p>\n Temos que ter pessoas que entendam que o rec\u00e9m-chegado \u00e0 comunidade teve uma decis\u00e3o de dar um sim a Jesus, a verdadeira convers\u00e3o vir\u00e1 aos poucos e com o tempo.<\/p>\n Mas isso ainda \u00e9 outra hist\u00f3ria, muitas vezes a pessoa chega na igreja e n\u00e3o tem ningu\u00e9m para recepcion\u00e1-lo, ou se tem j\u00e1 est\u00e1 recepcionando outro, ele n\u00e3o sabe onde vai ficar, n\u00e3o sabe onde se sentar, fica perdido, s\u00f3 Deus sabe se ele vai voltar.<\/p>\n Como o artigo n\u00e3o \u00e9 para citar os erros mas para apontar como come\u00e7ar a organizar a secretaria da igreja<\/a> vamos ficar apenas nesse exemplo, contudo, \u00e9 muito interessante que a secretaria tenha uma “Equipe de Acolhida”<\/a> tanto para novos convertidos, como para, por exemplo, receber visitantes de outras igrejas.<\/p>\n Acolher n\u00e3o \u00e9 mostrar onde fica a cozinha e os banheiros \u00e9 um trabalho de conquista, a pessoa rec\u00e9m-chegada, al\u00e9m de precisar conhecer a estrutura f\u00edsica e o funcionamento da igreja, hor\u00e1rios de culto, nome dos pastores e conhecer o pessoal da lideran\u00e7a, precisa se sentir valorizada, saber que sua presen\u00e7a \u00e9 importante para igreja.<\/p>\n Temos que ter em mente que tudo isso \u00e9 muito importante, faz parte de um processo de responsabilidade da Secretaria, mas n\u00e3o \u00e9 tudo, essa \u00e9 a parte espiritual, depois vem a parte burocr\u00e1tica, que n\u00f3s enquadramos dentro do processo de gest\u00e3o.<\/p>\n O momento de faz\u00ea-lo depende de cada igreja, se na primeira visita, se na segunda ou terceira, n\u00e3o tem uma pr\u00e1tica que seja comum, cada uma define o seu momento.<\/p>\n Abrimos um par\u00eantese para lhe mostrar que a Secretaria tem tamanha import\u00e2ncia para a igreja, que atua tanto na parte espiritual, quanto na parte de gest\u00e3o que come\u00e7a com o cadastro do membro em algum sistema de gest\u00e3o.<\/p>\n Num primeiro momento \u00e9 importante colher os dados pessoais do \u201cNovo Convertido\u201d e os seus dados de contato, telefone, celular, e-mail, aplicativo de mensagens instant\u00e2neas, endere\u00e7o com cep e se poss\u00edvel a foto.<\/p>\n Nesse momento \u00e9 que vemos a import\u00e2ncia da igreja tratar com firmeza seus dados estat\u00edsticos, n\u00e3o tem como contar os membros pela nossa mem\u00f3ria, a igreja digital precisa de sistemas apropriados para esse processo<\/a>.<\/p>\n Hoje, as fichas de membros em papel s\u00e3o inconceb\u00edveis. Vale revisitar por que adotar o cadastro online de membros<\/a> antes de escolher a ferramenta.<\/p>\n O ideal \u00e9 que o pr\u00f3prio membro no conforto da sua casa ou com um aplicativo no seu celular<\/a> possa se cadastrar ou atualizar seus dados e algu\u00e9m da secretaria fa\u00e7a a valida\u00e7\u00e3o e autorize a inclus\u00e3o no sistema, tudo isso em tempo real.<\/p>\n Dados estat\u00edsticos de crescimento s\u00e3o na verdade uma conta simples que deve ser feita tomando-se por base um lapso de tempo que pode ser um m\u00eas ou um ano, ou x de ambos, a estat\u00edstica vai nos mostrar quantos membros a igreja tinha no in\u00edcio do per\u00edodo, quantos entraram e quantos sa\u00edram.<\/p>\n Se a secretaria tem uma din\u00e2mica assertiva de cadastrar e atualizar as fichas de membro, digo fichas eletr\u00f4nicas ok, em tempo real, o sistema de gest\u00e3o vai ter a capacidade de nos mostrar as estat\u00edsticas a cada m\u00eas, a cada semestre ou a cada ano.<\/p>\n O Pastor Presidente com a sua lideran\u00e7a<\/a> tem que analisar esses dados de tempos em tempos para saber como est\u00e1 o crescimento da igreja.<\/p>\n No artigo As Igrejas e a Evolu\u00e7\u00e3o da Tecnologia<\/a> falamos sobre os desafios da igreja de arrebanhar os nativos digitais, pessoas extremamente conectadas e que tem muita afinidade com tecnologia.<\/p>\n Desta forma temos que contar com sistemas online, que podem ser acessados de qualquer lugar, inclusive por aplicativos de celular, esse seria o sistema de gest\u00e3o ideal para a nossa nova realidade.<\/p>\n O sistema de gest\u00e3o sozinho n\u00e3o faz a igreja crescer, mas pode fazer com que ela esteja preparada para o crescimento.<\/p>\n Organizar a secretaria da igreja come\u00e7a por tr\u00eas frentes:<\/p>\n (1) Acolhida<\/strong> \u2014 montar uma equipe dedicada para receber novos convertidos e visitantes, garantindo que ningu\u00e9m se sinta perdido no primeiro contato;<\/p>\n (2) Cadastro<\/strong> \u2014 padronizar a ficha de membro com dados pessoais, familiares e ministeriais, preferencialmente digital;<\/p>\n (3) Rotina<\/strong> \u2014 definir quais tarefas s\u00e3o semanais (correspond\u00eancias, atualiza\u00e7\u00f5es de cadastro), mensais (relat\u00f3rios de crescimento) e anuais (agenda, boletins, certificados).<\/p>\n A secretaria coordena a acolhida em duas dimens\u00f5es:<\/p>\n Espiritual<\/strong> (montar equipe que receba o rec\u00e9m-chegado com aten\u00e7\u00e3o, apresente a estrutura da igreja, hor\u00e1rios de culto, lideran\u00e7as, e acompanhe nas primeiras semanas).<\/p>\n Administrativa<\/strong> (registrar dados pessoais e de contato, garantir que o novo membro receba comunica\u00e7\u00f5es importantes, inclu\u00ed-lo em grupos ou c\u00e9lulas compat\u00edveis). N\u00e3o \u00e9 s\u00f3 “mostrar onde fica o banheiro” \u2014 \u00e9 conquista relacional.<\/p>\n No primeiro contato, colete o essencial: nome completo, sexo, data de nascimento, endere\u00e7o com CEP, telefone\/celular, e-mail e, se poss\u00edvel, uma foto atualizada.<\/p>\n Em seguida, amplie com dados familiares (c\u00f4njuge, filhos, pais), profissionais (ocupa\u00e7\u00e3o, grau de instru\u00e7\u00e3o) e ministeriais (data de convers\u00e3o\/batismo, minist\u00e9rios de interesse, c\u00e9lula ou grupo que frequenta).<\/p>\n O ideal \u00e9 que o pr\u00f3prio membro atualize esses dados via app ou formul\u00e1rio online \u2014 a secretaria valida e mant\u00e9m o hist\u00f3rico.<\/p>\n Al\u00e9m de contar com um sistema de gest\u00e3o, te convido a conhecer o nosso treinamento completo para forma\u00e7\u00e3o de secret\u00e1rio de igrejas<\/a>.<\/p>\n No treinamento reunimos toda experi\u00eancia que ganhamos servindo lado a lado com diversas igrejas e denomina\u00e7\u00f5es do Brasil.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Voc\u00ea sabia que o sucesso financeiro da igreja evang\u00e9lica passa, em primeiro plano, pela secretaria e tem muito a ver com o trabalho do secret\u00e1rio e dos seus auxiliares? 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A Acolhida<\/h3>\n
Depois da Acolhida<\/h4>\n
Quais Dados Coletar?<\/h4>\n
A Igreja Crescendo<\/h3>\n
Perguntas Frequentes sobre Organiza\u00e7\u00e3o da Secretaria<\/h2>\n
Como Organizar a Secretaria da Igreja?<\/h3>\n
Qual o Papel da Secretaria na Acolhida de Novos convertidos?<\/h3>\n
Quais Dados Coletar no Cadastro de Novos Membros?<\/h3>\n
Voc\u00ea Pode Fazer Mais<\/h3>\n